Η Νομοθεσία G.D.P.R. Της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Πίνακας Περιεχομένων
- Ποιοι Είμαστε
- Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
- Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε
- Φόρμα επικοινωνίας
- Ασφάλεια
- Στατιστικά Στοιχεία
- Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies
- Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
- Ποιος μπορεί να δει τα προσωπικά σας στοιχεία
- Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
- Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
- Ποια Δικαιώματα έχετε στα Δεδομένα σας
- Τρόποι Περιορισμού
Από την ίδρυσή του, το Magico Art έχει καθιερώσει διαδικασίες με δέσμευση για νομιμότητα και διαφάνεια, προκειμένου να διαχειριστεί με πλήρη σεβασμό τα υποβληθέντα προσωπικά δεδομένα. Οι πράξεις επεξεργασίας περιορίζονται στο ελάχιστο και μόνο για την εκπλήρωση των σκοπών τους.
Διατηρούμε τα δεδομένα σας απόλυτα ασφαλή και δεν τα δημοσιεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε λόγο σε τρίτους.
Όπως στους περισσότερους ιστότοπους στο διαδίκτυο έτσι και στο www.magico.shop ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies έτσι ώστε να υπάρχει πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που ο χρήστης περιηγείται στο www.magico.shop. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να προσφέρει η Εταιρεία σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις ή αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι κ.α. Τα cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών των χρηστών μέσω του διαδικτύου. Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τον προσωπικό του browser να εμποδίζει από το να δέχεται νέα cookies ή να ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό δίσκο.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ο χρήστης επιλέξει να εμποδίζει τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό του δίσκο δεν θα μπορεί να χρησιμοποιεί ορισμένες υπηρεσίες του www.magico.shop. Ρυθμίστε το πρόγραμμα περιήγησής σας να δέχεται cookies, ώστε να μπορείτε να αγοράζετε αντικείμενα, να αποθηκεύετε στοιχεία και να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις.
Μάθετε Πως:
Ποιοι Είμαστε
Είμαστε το Magico Art. Οι ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας www.magico.shop. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εμάς, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους διεύθυνσής μας, στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας.
Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Πληροφορίες Επικοινωνίας συμπεριλαμβανομένων:
○ Ονοματεπώνυμο
○ Ηλ. Ταχυδρομείο
○ Διεύθυνση
○ Τηλέφωνο
Δημογραφικές πληροφορίες όπως:
○ Ταχ. Κώδικας
○ Προτιμήσεις
○ Ενδιαφέροντα
○ Άλλες πληροφορίες σχετικές με έρευνες πελατών ή / και προσφορές
Σχόλια
Μια ανώνυμη "Αλληλουχία" που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (Αποκαλούμενη Hash) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δείτε αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar είναι διαθέσιμη Εδώ Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό στο πλαίσιο του σχολίου σας.
Για τον αναλυτικό κατάλογο των cookies που συλλέγουμε δείτε: Κατάλογος των Cookies που Συλλέγουμε
Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συγκεντρώνουμε
Ζητάμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας προσφέρουμε καλύτερη εξυπηρέτηση και ειδικότερα για τους ακόλουθους λόγους:
- Εσωτερική τήρηση αρχείων.
- Χρήση των πληροφοριών για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Περιοδική αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας φανούν χρήσιμες χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε παράσχει.
- Περιοδική χρήση των πληροφοριών σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς έρευνας αγοράς. Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, φαξ ή ταχυδρομείου. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας.
- Συλλογή των δεδομένων που εισάγετε στη φόρμα σχολίων καθώς και τη διεύθυνση IP και τη συμβολοσειρά χρηστών του προγράμματος περιήγησης με σκοπό την ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Φόρμα Επικοινωνίας
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω των εντύπων επικοινωνίας στον ιστότοπό μας αποστέλλονται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της εταιρείας μας, το οποίο φιλοξενείται στους server της SiteGround. Η SiteGround συμμορφώνεται με την πολιτική της ΕΕ "Privacy Shield" και μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό εδώ.
Ενώ διατηρούμε αυτές τις υποβολές για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για σκοπούς μάρκετινγκ ή μοιράζονται με τρίτους.
Ασφάλεια
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς. Προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη, έχουμε δημιουργήσει κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διαφύλαξη και διασφάλιση των πληροφοριών που συλλέγουμε ηλεκτρονικά.
Προστατεύουμε τα δεδομένα πελατών με τις ακόλουθες λειτουργίες Ιστότοπου:
Όλες οι υπηρεσίες επικοινωνίας στις υπηρεσίες www.magico.shop είναι κρυπτογραφημένες. Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά το SSL HTTPS σε όλους τους ιστότοπους μας. Αυτό κρυπτογραφεί τις επικοινωνίες των χρηστών μας με τους διακομιστές, έτσι ώστε οι προσωπικές πληροφορίες που τα αναγνωρίζουν να μην συλλαμβάνονται ποτέ από τρίτους χωρίς άδεια.
Σε περίπτωση παραβίασης των δεδομένων, οι διαχειριστές του συστήματος θα μεταβούν αμέσως στους λογαριασμούς των επηρεαζόμενων χρηστών και θα προσπαθήσουν να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης αν χρειαστεί μετά απο την ενημέρωση του εκάστοτε χρήστη.
Στατιστικά Στοιχεία
Google Analytics cookies - έχουν οριστεί για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών στον ιστότοπο.
Login Cookies - έχουν οριστεί για να θυμούνται τους επισκέπτες και τη συμπεριφορά των εγγεγραμμένων χρηστών στον ιστότοπο.
Εκτός από το Google Analytics, χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα στατιστικά στοιχεία στον ιστότοπό μας για απόδοση και παρακολούθηση:
Traffic Statistics - Στατιστικά στοιχεία σχετικά με τους επισκέπτες στο διαδίκτυο, ενδιαφέρον κ.λπ.
Purchase Statistics - Στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις πωλήσεις μας, τα ποσοστά μετατροπής, τις επιστροφές χρημάτων κ.λπ..
Support Statistics - Στατιστικά στοιχεία σχετικά με την ομάδα υποστήριξης και τους πελάτες σχετικά με τον αριθμό των εισιτηρίων που δημιουργήθηκαν, επιλύθηκαν, εκκρεμούν, κ.λπ.
Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies
Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο το οποίο ζητάει την άδεια να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Αφού συμφωνήσετε, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστού ή σας ενημερώνει όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις εφαρμογές ιστού να ανταποκρίνονται σε εσάς ως άτομο. Η εφαρμογή Ιστού μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες της στις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις αντιπαθειές σας, συγκεντρώνοντας και θυμόμαστε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας.
Χρησιμοποιούμε cookie καταγραφής κυκλοφορίας για να προσδιορίσουμε ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται. Αυτό μας βοηθά να αναλύσουμε τα δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων και να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας για να το προσαρμόσουμε στις ανάγκες των πελατών. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για λόγους στατιστικής ανάλυσης και στη συνέχεια τα δεδομένα αφαιρούνται από το σύστημα.
Συνολικά, τα cookie μας βοηθούν να σας παρέχουμε έναν καλύτερο ιστότοπο, επιτρέποντάς μας να παρακολουθούμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Ένα cookie σε καμία περίπτωση δεν μας δίνει πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή οποιαδήποτε πληροφορία για εσάς, εκτός από τα δεδομένα που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να τροποποιήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίψετε τα cookies, αν προτιμάτε. Αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να επωφεληθείτε πλήρως από τον ιστότοπο.
Οι μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούμε για να κάνουμε την εμπειρία σας καλύτερη για εσάς:
Alpha Bank Payment Gateway - Χρησιμοποιούμε τον Alpha Bank Payment Gateway ως έναν από τους επεξεργαστές πληρωμών μας.
Κατά το checkout, ο πελάτης θα παρέχει πληροφορίες σύνδεσης και πληροφορίες πιστωτικής κάρτας. Αυτές οι πληροφορίες επεξεργάζονται απευθείας εντός αυτής της πληρωμής μέσω πύλης και δεν τις αποθηκεύουμε στον ιστότοπο μας.
Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, μόλις χρησιμοποιήσετε αυτούς τους συνδέσμους για να εγκαταλείψετε τον ιστότοπό μας, θα πρέπει να σημειώσετε ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτόν τον άλλο ιστότοπο. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε κατά την επίσκεψη σε τέτοιους ιστότοπους και οι εν λόγω ιστότοποι δεν διέπονται από αυτήν τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να εξετάσετε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων που ισχύει για τον εν λόγω ιστότοπο.
Ποιος μπορεί να δει τα προσωπικά μου Στοιχεία
Εάν ΔΕΝ είστε εγγεγραμμένος πελάτης στον ιστότοπό μας, δεν υπάρχουν προσωπικές πληροφορίες που έχουμε ή μπορούμε να δούμε σχετικά με εσάς.
Εάν ΕΙΣΤΕ εγγεγραμμένος πελάτης με λογαριασμό, πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία έχουν:
• Εσείς
• Οι διαχειριστές του συστήματός μας
• Οι τεχνικοί μας όταν χρειάζονται (για να παρέχουν υποστήριξη) πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς πελατών και την πρόσβαση.
Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους με τρόπο που να αποκαλύπτει οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το όνομα κ.λπ. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα μεταφέρονται ή αποθηκεύονται με υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούμε, όπως το cloud- και υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών. Αυτό γίνεται ως ένας τρόπος να σας παρέχουμε μια καλύτερη συνολική υπηρεσία και εμπειρία χρήστη.
Πόσο Καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας:
• Όταν υποβάλλετε μια αγορά, ένα εισιτήριο υποστήριξης ή ένα σχόλιο, τα μεταδεδομένα του διατηρούνται έως ότου (αν) μας ενημερώσετε για την κατάργησή του. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να μπορέσουμε να σας αναγνωρίσουμε και να εγκρίνουμε τα σχόλιά σας αυτόματα αντί να τα κρατάμε για μέτρηση.
• Αν εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας, αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να βλέπετε, να επεξεργάζεστε ή να διαγράφετε τα προσωπικά σας στοιχεία οποιαδήποτε στιγμή (εκτός από την αλλαγή του ονόματος χρήστη σας). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας:
• Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει.
• Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας. Εν ολίγοις, δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα που είναι ζωτικά για εσάς ως πελάτες μας (δηλαδή βασικές πληροφορίες λογαριασμού όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Τρόποι για να Περιορίσετε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών:
• Κάθε φορά που σας ζητείται να συμπληρώσετε μια φόρμα στον ιστότοπο, αναζητήστε το πλαίσιο στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ για να υποδείξετε ότι δεν θέλετε οι πληροφορίες να χρησιμοποιούνται από οποιονδήποτε για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
• Αν έχετε συμφωνήσει προηγουμένως να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντάς μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επικοινωνίας μας
• Δεν θα πωλήσουμε, θα διανείμουμε ή θα μίσθουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εκτός αν απαιτούνται από το νόμο για να το πράξουν.
• Εάν πιστεύετε ότι τυχόν πληροφορίες που διατηρούμε εσείς είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς, παρακαλώ γράψτε μας ή στείλτε μας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το συντομότερο δυνατό, στην παραπάνω διεύθυνση. Θα διορθώσουμε αμέσως οποιαδήποτε πληροφορία διαπιστώθηκε ότι είναι εσφαλμένη.
• Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιονδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.
Κατάλογος των Cookies που Συλλέγουμε
Ο παρακάτω λίστα περιλαμβάνει τα cookies που συλλέγουμε και τις πληροφορίες που αποθηκεύουν.
• IIS session cookie
• Tomcat session cookie
• Sharethis cookie
• Double Click (Google)
• Google Adwords
• Google Adwords Conversion
• Google Analytics
• Wish List